博客來好康每日

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得

提到商業理財就不能錯過人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得

它的評價很高，在網路上很夯，人氣蠻不錯，

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得 是我最近覺得不錯的一本好書，看了1分鐘時我已經被深深吸引！

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得 ，內容精彩、愛不釋手!

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得曾在博客來 網路書店造成搶購熱潮。

購買也很便利，很值得納入購物車，不需要特地跑到外面找。

看的時候令我深陷其中、欲罷不能，看完還讓我回味無窮、超想收書!

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得全書大概內容 ...

博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您

商品訊息功能:

內容簡介: 博客來書店博客來網路書店 自2004年首版以來，受到了行業讀者的熱烈歡迎，成為客服人員心中的經典收藏，更被各大院校「呼叫中心服務與管理」（專業代碼：590319）和「客戶服務管理」（專業代碼：620507）選作教材。

雖是定位很窄的專業圖書，卻取得了相當的市場反響，圖書融詳實的內容、細致的觀察、深刻的思考、獨到的見解於一體，以其精准的行業定位凝聚為兼具內容深度與覆蓋廣度的優秀作品，成為業內人士以及將要進入此行業的朋友們提升專業素質所必備的案頭讀物。

趙溪，客戶世界機構(ccm worldgroup)創辦人及總裁；cc-cmm呼叫中心能力成熟度模型國際標准發起人及其旗下認證機構主席；中國呼叫中心產業能力建設管理規范工作組副組長；中國呼叫中心協會cncca的創辦人以及亞太呼叫中心聯盟apccal的發起人；contactcenter world全球最佳呼叫中心評選「國際評審」。

博客來博客來網路書局

• 作者： 趙溪
• 出版社：清華大學出版社
• 出版日期：2013/10/01
• 語言：簡體中文

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得推薦，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得討論，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得比較評比，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得開箱文，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得部落客
人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得那裡買，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得價格，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得特賣會，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得評比，人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得部落客 推薦

內容來自YAHOO新聞

畫作展現生命力 殘疾孩子一樣精彩

【台灣醒報記者許瑋哲台北報導】「我的助聽器不能進水，你們細心的幫我擋雨，有你們真好。」聽力受損的倫倫，以自身經歷，繪製出一幅《有你們真好》，表達出與朋友一同成長的喜悅。「因為愛，所以存在」畫作慈善義賣會10日於No.5Cafe舉辦，會場上展出9位弱勢的孩童生命畫作，義賣募款將全數捐於羅慧夫顱顏基金會。

「因為愛，所以存在」畫作慈善義賣是由《FASHION QUEEN》雜誌發行人與羅慧夫顱顏基金會攜手合作，於NO.5CAFE舉辦的愛心畫作義賣活動，現場展出9幅由弱勢孩童創作的畫作。有聽力障礙的倫倫也親自向來賓傳達自己的創作理念。

「下顎骨顏面發育不全症」讓倫倫的聽力受損，需要助聽器的加持。會場上倫倫一度哽咽的感謝生命的中朋友幫忙，也希望自己幫助其他人。而這場募款最後會捐贈至羅慧夫顱顏基金會「請讓ㄊㄚ安心上學」的計畫中，包含「幼兒學員補助」、「小學課後輔導補助」等補助，幫助更多像倫倫一樣的小孩能快樂的上學。

9幅作品風格多變，讓現場貴賓眼睛一亮，一幅名為《感謝自然給予生命》的畫作，更是吸引許多人的目光。

「即便我有一隻耳朵聽不見，但我還是能用心感受。」鄭承漢患有小耳症，這使他在求學的道路上遇到許多困難。如同畫作中那蜿蜒的長髮，就像是人生道路上的轉折，但他還是感謝他的媽媽給予了他生命，讓他感受這麼世界的美好。

羅慧夫顱顏基金會常務董事葉紫華表示，「畫作的小朋友各個都很優秀，會運動、畫畫等才藝，其實就是希望告訴天生身體上有缺陷的小朋友能夠欣賞自己，不要放棄。」羅慧夫顱顏基金會董事莊邱淑惠女士則表示，「義賣募款將全數捐至羅慧夫顱顏基金會。」

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/畫作展現生命力-殘疾孩子-樣精彩-091146606.html

人氣好評客戶服務導論與呼叫中心實務(第4版)使用心得